救治流程

（門診、地位、預定、入出院、留觀等）

尊重的患者及家眷伴侶，我院為三級頭等綜合性病院，分為病院本部和新城分院兩個院區，本部位于棗莊市市中區龍頭中路41號，分院位于新城高新區武夷山北路。為便利您到我院救治，享用加倍便利、快速、優良、高效的醫療保健及辦事，請您注重以下事變：

一、門診救治指南

（一）我院守舊整年無節沐日門診，急診24小時供給醫療辦事。專科專家門診任務時候5月1日--9月30日：上午8:00--12:00，下戰書14:00--18:00；10月1日--次年4月30日：上午8:00--12:00，下戰書13:30--17:30。

（二）我院實施實名制救治，請照顧患者自己身份證或安康卡救治，無身份證及安康卡者請到野生窗口操持掛號手續。

（三）我院展開“全預定＂診療，包含收集預定、德律風預定、微信預定、付出寶預定、現場預定、診間預定等預定體例。為節儉您的救治時候，倡議您提早預定，并按照預定時候點提早30分鐘在各科候診期待大夫呼喚救治。

（四）掛號只限當天有用，第二天所出的各項查抄成果及復診患者，均須從頭掛號排序救治。

（五）新大樓門診大廳、老門診樓一樓、急診地區均設便民辦事臺，配有輪椅、擔架、開水、紙杯等，由導醫員為您指導救治，免您奔忙之勞，并在最短的時候內輔佐您處置題目。

（六）新冠疫情防控時代，請您自動共同體溫篩查及出示“三碼”。一切患者及家眷準確佩帶口罩，未帶口罩者制止出院救治。有發燒（體溫≥37.3℃）、或伴有咳嗽、乏力、腹瀉等病癥者，請自動到發燒門診救治，地點：病院西南區德律風：0632-3227205

（七）在門診診療進程中，請自動堅持“1米間距”，并嚴酷履行“一醫一患一診室”辦理。

（八）病院本部分診地區地位

門診掛號收款處：老門診樓（①號樓）一樓大廳；新大樓（②號樓）一樓大廳；新大樓二樓大廳南側； 新大樓三樓大廳南側

急診收款、住院處、急診藥房：新大樓（②號樓）一樓西側急診地區

急診門診、急救間：新大樓（②號樓）一樓西側急診地區

內科門診：新大樓（②號樓）二樓中部

婦科、產科、兒科門診：新大樓（②號樓）二樓北部

內科門診、醫保辦、住院處：新大樓（②號樓）三樓北部

耳鼻咽喉科門診、安康辦理中間、市保健辦：新大樓（②號樓）四樓北部

理療科門診：老門診樓（①號樓）一樓大廳南側

皮膚性病科門診：老門診樓（①號樓）二樓東側

口腔全科：老門診樓（①號樓）二樓西側

眼科門診：老門診樓（①號樓）三樓西側

發燒門診、安康人核酸收羅處：病院西南區

慢病醫保門診、治未病中間、生殖醫學科：病院西大門北側

影象中間（噴射科、CT室、磁共振室）：新大樓（②號樓）負一層

患者辦事中間、門診藥房、中間醫治室：新大樓（②號樓）一樓

抽血處、查驗科：新大樓（②號樓）二樓南部

功效查抄科、超聲科、內鏡中間、靜配中間：新大樓（②號樓）三樓中、南部

臨床手藝培訓中間、消毒供給中間、輸血科：新大樓（②號樓）四樓中、南部

（九）新城分院門診地區地位

門診掛號收款、住院處、醫保辦：門診樓一樓大廳西側

門診藥房：門診樓一樓大廳北西側

急診門診：門診樓一樓東側

內科門診：門診樓一樓大廳東側

內科門診：門診樓一樓大廳東側

兒科門診：門診樓一樓大廳東側

西醫科門診：門診樓一樓大廳東側

理療科門診：門診樓一樓西頭

婦科、產科門診：門診樓二樓庭院東側

皮膚科門診：門診樓二樓庭院東側

眼科、耳鼻喉科、口腔科門診：門診樓二樓庭院西側

查驗科：門診樓一樓大廳北東側

影象科：病房樓一樓東側

超聲科、功效查抄科、內鏡中間：門診樓二樓電梯北側

體檢中間：門診樓三樓

病文科：病房樓六樓西側

（十）溫馨提醒：我院醫療辦事任務若有變更，會實時告訴布告！請您存眷我院微信公家號或官網。

二、預定診療辦事指南

（一）預定體例

微信預定：存眷“棗莊市立病院聰明醫療”微信公家號；

付出寶預定：付出寶首頁搜刮并存眷“棗莊市立病院”；

自助終端機預定：在病院各地區的自助終端機停止預定掛號；

德律風預定：0632-3690100、3690200。

現場預定：門診掛號收款處及預定診療辦公室窗口預定。

（二）預定掛號時候：一切號源提早一周開放。

（三）預定請求：在停止預定掛號時，應供給患者實在的姓名、身份證號及接洽體例，付費勝利后于救治當日較預定時候提早30分鐘到響應門診候診區候診，急危重癥患者請到急診科救治。如預定時候不能到診者請實時打消預定，以避免華侈號源。

（四）大夫停診：如遇已約專家有事停診，預定任務職員會實時在預定掛號平臺上予以停診并信息告訴患者。

三、住院患者流程

1、患者出院流程

2、患者出院流程

3、患者轉科流程 

四、急診留觀患者辦事流程

（一）急診留觀病人

合適住院前提，臨時不能出院的病人；不合適住院前提，但按照病情須要留院察看的病人。

1、門、急診大夫下達“留觀”醫囑，德律風告訴急診留觀室護士（德律風3288197），打印病歷，開具醫囑，為病陪人收羅核酸后，將知情贊成書及病歷交給病人，進入急診留觀室護士站。

2、急診留觀室的護士接到門、急診大夫對于病人需留觀的德律風后，具體扣問病情，及核酸是不是收羅，籌辦床單元。

3、病人達到留觀室后，護士熱忱歡迎，評價病人根基環境，支配床位，丈量性命體征，填寫留觀掛號本，謄寫留觀患者照顧護士評價記實單。

4、留觀室的護士開具留觀用度，病人到急診收費處交費取藥，停止相干醫治。

5、主治大夫按留觀病歷謄寫軌制謄寫留觀病歷并隨時記實病情及處置顛末；每次診察，均應填寫日期、時候。

6、留觀科室值班醫師遲早各查床一次，沉痾隨時查床。主治醫師逐日查床一次，實時訂正診療打算，指出重點任務。

7、急診留觀室護士，要隨時自動巡查病員，定時停止診療照顧護士，發明病情變更實時告訴相干科室的大夫，并做好照顧護士記實。

8、留觀科室值班醫護職員對留觀病人的病情變更，要隨叫隨到，床邊查抄病人，以避免貽誤病情。

9、留觀科室值班醫護職員對留觀病人，要定時具體當真地停止交代班任務，主要環境應做書面記實。

10、留觀時候準繩上不跨越3 天 。

（二）留觀病人出院流程

1、值班大夫按照病情規復環境，告訴留觀病人收羅核酸后出院，開具帶藥醫囑。

2、病人持救治卡自行到急診藥房取藥。

3、大夫或護士奉告病人出院后的注重事變。

4、病陪人收羅核酸后離院。

（備注：疫情竣事后本流程再從頭訂正）

五、新冠肺炎疑似患者留觀流程（暫定）

（一）留觀地點

合適新冠肺炎疑似病例診斷根據的患者在傳染疾病科一病區斷絕病房留觀。

（二）新冠疑似病例診斷規范

1.條風行病學史+2條臨床表現。

2.無明白風行病學史，臨床表現中3條；

3.臨床表現2條+新冠抗體IgM陽性。

風行病學史：

①病發前14天內有病例報告社區的觀光史或棲身史；

②病發前14天內與新冠病毒傳染者（ 核酸檢測陽性者 ）有打仗史；

③病發前14天內曾打仗過去自有病例報告社區的發燒或有呼吸道病癥的患者；

④堆積性病發（2周內涵小規模如家庭、辦公室、黌舍班級等場合，呈現2例及以上發燒和/或呼吸道病癥的病例）。

臨床表現：

①發燒和/或呼吸道病癥；

②具備上述新冠肺炎影象學特點；

③病發初期白細胞總數一般或下降，淋巴細胞計數一般或削減。

（三）留觀流程

1、發燒門診值班大夫接診發燒患者，若是有風行病學史，開具血慣例、新冠核酸檢測（收費）、胸部CT等查抄，發燒門診采樣間收羅核酸標本，德律風告訴查驗科及CT室注重防護，查抄實現后由門診護士引領到傳染疾病科一病區斷絕病房，斷絕察看醫治，期待核酸成果。

2、本院新冠核酸成果陽性，上報科主任、大眾衛生科，科主任上報到醫務部，機關專家會診，上報疑似病例；

3、疾控成果報答新冠核酸檢測陽性，肯定診斷，科主任報告請示院帶領，啟動應急預案，確診病例轉運棗莊胸科病院斷絕診治。

4、值班醫護職員對察看患者，要定時具體當真地停止交代班任務，主要環境應做書面記實。